Innholdsfortegnelse

• Spillportefølje og leverandører
• Våre bonusprogrammer og tilbud
• Sikre betalingsmetoder
• Mobile casino og app-tilbud
• Kundestøtte og tilgjengelige tjenester

Spillportefølje og leverandører

Hos Westace har vi skapt frem en imponerende samling med hele 3500 varierte spilltitler fra klodens ledende produsenter. Vårt sentrale fokus er på spillkvalitet over mengde, og vi kun jobber kun med autoriserte tilbydere som møter de mest krevende kravene til rettferdig spill og tilfeldighet. Alle spillene testes kontinuerlig av eksterne revisjonsselskaper for for å sikre at RTP-verdiene (Return to Player) samsvarer overens med publiserte prosentsatser.

Spillutvalget dekker absolutt alle kategorier en moderne gamer kan etterspørre seg. Spilleautomatfans oppdager alle former fra tradisjonelle fruktmaskiner til avanserte moderne slots med progressive og voksende premiesummer som jevnlig overstiger ti mill. kroner. For bordspillfans presenterer besøk nettstedet et omfattende utvalg av blackjack-varianter, rulettvarianter i såvel europeiske og amerikansk stil utgave, baccarat-spill og pokervarianter i ulike formater. Live-streaming casino-avdelingen vår symboliserer casino-opplevelsens fremtid, med profesjonelle dealere som broadcaster i sanntid fra teknologisk avanserte spillstudioer.

Beste spill i hver kategori

Spillkategori
Populære titler
Tilbakebetalingsområde
Produsent

Video- slots	Book of Shadows, Crystal Caverns	96.2% – 97.8%	NetEnt, Pragmatic Play
Jackpot slots	Mega Fortune Dreams, Divine Millions	94.5% – 95.3%	NetEnt, Microgaming
Sanntids bordspill	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	97.1% – 99.5%	Evolution Gaming
Bordspill	European Roulette, Classic Blackjack	98.6% – 99.6%	Play’n GO, Red Tiger

Våre eksklusive bonusordninger og tilbudskampanjer

Vi har utviklet bonusprogrammet vår plattform med spillernes interesse i tankene. Gjennomsiktighet står sentralt – samtlige kampanjer kommer med tydelige vilkår uten noen skjulte klausuler. Gjennomspillingskravene våre ligger på bransjestandardnivå, og Westace tillater at såvel slot- og bordspillsatser regnes mot omsetningskravet, om dog med forskjellige vektinger.

Fordeler og goder i vårt unike lojalitetsprogram

• Poengbasert system: Absolutt hver krone du satser du spiller for genererer deg lojalitetspoeng som kan omgjøres til bonusbeløp eller anvendes i vårt eksklusive bonusbutikk
• Kundenivåer: 5 forskjellige trin fra Bronze til Platinum-nivå, når alle trinn åpner for forbedrede cashback-prosenter og personlig kontoansvarlig
• Ukentlige spesial- kampanjer: Reload-bonuser alle mandager, free spins tirsdager og cashback-lørdager med maksimalt 15% refundering på spilltap
• Konkurranser: Jevnlige månedlige slotturneringer med gevinster som jevnlig bikker 500 000 kr distribuert på ledende spillerne

Bonustype
Minimum påkrevd innskuddsbeløp
Maks bonussum
Gjennomspillingskrav

Førstegangsbonus	200 kr	5 000 NOK + 200 free spins	35x
Reload-bonustilbud	300 kr	2 000 kr	30x
Tilbakebetalingsbonus	Ikke påkrevd	15% av spilltap (maksimalt 3 000 kr)	1x
VIP-bonusordning	1 000 kr	10 000 NOK	25x

Pålitelige betalingsmetoder

Betalingssikkerhet er grunnmuren for all virksomhet hos vår plattform. Systemet vårt anvender 256-bit SSL-kryptering for samtlige betalinger – ekvivalente sikkerhetsstandard som internasjonal finansinstitusjoner anvender. Transaksjonsløsningene våre er integrert gjennom PCI DSS-sertifiserte plattformer, noe hvilket sikrer at kortdetaljer under ingen omstendigheter oppbevares på plattformens servere.

Plattformen vår leverer et bredt spekter av betalingsmuligheter optimalisert for det norskspråklige markedet. Overføringer via BankID-systemet gir deg direkte tilgang til spillpenger, mens konvensjonelle alternativer som Visa-kort og Mastercard-kort behandles innenfor få minutters tid. E-lommebøker som Skrill-systemet og nettbaserte wallets gir spillere som verdsetter privatliv et godt betalingsvalg. Alle withdrawal-forespørsler behandles innenfor 24 timers tid på hverdager, og Westace har absolutt ingen skjulte kostnader på enkelte av tilgjengelige transaksjonsmetoder.

Tilgjengelige valutaer og limits

1. Norske kroner (NOK): Hovedvaluta med laveste innskudd på 100 NOK og høyeste withdrawal på 100 000 NOK per enkelt transaksjon
2. Euro (EUR): Tilgengelig alternativ for utenlandske brukere med automatisert konvertering til gunstige rates fri for tilleggs- vekslingsgebyrer
3. Digital valuta: Bitcoin og Ethereum og Ethereum godkjennes med private transaksjoner og uttaksbehandling innenfor 6 timers tid

Mobil casino og app-alternativ

Over 68% av vårt spillere foretrekker å game via mobile apparater – et faktum som har fundamentalt styrt hele vår teknologistrategi. Mobilplattformen Westace er skapt med responsivt web- design som umiddelbart justerer seg absolutt alle skjermstørrelser, fra små mobiltelefoner til større format tablets. HTML5-teknologien garanterer at casinospillene lastes lynraskt og fungerer stabilt uten behov for download av tredjepartsprogramvare apps.

For Apple iOS- og Android-brukere som vil ha en spesialtilpasset appopplevelse, tilbyr vi native og optimaliserte applikasjoner skreddersydd for begge operativsystem. Applikasjonen leverer push-varsler om nye kampanjer, hurtigtilgang til support via direktechat, og biometrisk pålogging med Touch ID eller Face ID. Gaming-opplevelsen er ekvivalent med desktop-versjonen, og samtlige funksjonaliteter – fra innskudd til uttak – er 100% operative på mobile enheter.

Support og tilgang

Customer service-teamet vårt er bygget opp av 47 dedikerte medarbeidere distribuert på tre skiftrotasjoner for å garantere 24/7 tilgang. Absolutt alle kundeserviceagenter fullfører detaljert trening i såvel spillmekianikk, transaksjonsmetoder og ansvarlig og trygg spilling før de begynner de takler kundehenvendelser. Vi leverer support på bokmål, svensk språk, finsk og engelsk, så at språkbarrierer ikke på noe tidspunkt hindrer optimal kundekontakt.

Reaksjonstiden hos oss via direkte chat er på i gjennomsnitt 47 sekunders tid, mens e-posthenvendelser besvares i løpet av fire timer på virkedager. For avanserte tekniske henvendelser har vi et dedikert andrelinjesupportteam med spesialkunnskap innenfor spillutvikling og plattformintegrasjon. Vårt omfattende FAQ-område inkluderer over 200 vanlige spørsmålstemaer arrangert i intuitive kategorier, noe som gjør at mange medlemmer lokaliserer løsninger umiddelbart fri for å henvende seg til kundeservice.