Sisällysluettelo

• Käyttäjäkokemuksen ytimessä
• Pelitalon vahvuudet arjessa
• Maksumuodot ja prosessointiajat
• Vastuullinen pelaaminen toiminnan perustana
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelikokemuksen ytimessä

Kehitimme BroWinner alustamme täyttämään nykyaikaisen pelaajan vaatimuksiin. Meille on äärimmäisen tärkeää, että jokainen asiakkaamme kokee kuuluvansa arvostettu porukan jäsen jo ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Järjestelmämme perustuu viimeisimpään teknologiaan, mikä takaa vaivattoman käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta sekä mobiililaitteista pelatessa.

Pelitarjontamme kattaa yli 3000 monenlaista peliä merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet kumppanimme turvataksemme, että tarjoamme ainoastaan laadukkaimpia pelejä, jotka on varmennettu ja hyväksytty riippumattomien toimijoiden toimesta. Tämä takaa tasapuolisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on kaikkien toimintamme kulmakivi.

Kasinon vahvuudet arjessa

BroWinner toimii Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Tämä asia ei ole ainoastaan vain paperihomma – se velvoittaa toimintaamme noudattamaan ankaria turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.

Tukipalvelumme toimii äidinkielellämme ympäri vuorokauden. että pystymme avustamaan pelaajia nimenomaan silloin kun apua tarvitaan. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle 3 minuuttia, mikä on sektorin huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, jotta voimme taata asiantuntevaa ja ystävällistä tukea jokaisessa tilanteessa.

Miksi juuri pelaajat suosivat meidät

• Laaja pelivalikoima, joka päivittyy joka viikko uusilla peleillä
• Ripeät kotiutukset – suurin osa osa nostopyynnöistä käsitellään yhden vuorokauden tunnin kuluessa
• Edullisia bonukset ilman mitään piilotettuja lisäehtoja
• Äidinkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
• SSL-salattu yhteys kaiken tiedonsiirron varjelemiseksi
• Uskollisuusohjelma, joka palkitsee pelaajia säännöllisestä pelaamisesta

Maksumuodot ja nopeudet

Tiedostamme, että sujuvat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen osa positiivista käyttökokemusta. Tämän vuoksi olemme sisällyttäneet alustamme kattavan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankki- ja ja korttimaksut	10€ – 5000€	20€ – 5000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ – 10000€	20€ – 10000€	Välitöntä – 24h
Skrill	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Välitöntä – 24h
Neteller	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Välitön – 24h
MuchBetter	10€ – 4000€	20€ – 4000€	Heti – 24h

Meillä BroWinner-kasinolla ei veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Haluamme, että jokainen ainoa voittamasi rahasumma päätyy sinun tilillesi kokonaan. Prosessoimme kotiutuspyynnöt niin nopeasti henkilöllisyyden vahvistamisen jälkeen.

Turvallinen pelaaminen toimintamme perustana

Vastuullisuus ei ole meille meille pelkkä markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoutuminen. Huolellisesti olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman toimintoja, joilla asiakkaat voivat kontrolloida pelaamistaan vaikuttavasti.

Pelitoiminnan hallintatyökalut

1. Talletusrajoitukset – määritä päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
2. Tappiolimiitit – määritä maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – saat automaattisen muistutuksen, kun olet ollut pelissä määrittämäsi ajan
4. Todellisuustarkistus – näytölle ilmestyy säännöllisin väliajoin tietoa peliajastasi ja tuloksista
5. Itsesulku – mahdollisuus sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi
6. Ajatusaika – väliaikainen tauko pelaamiseen ilman pelitilin sulkemista

Toiminta on kumppaneita Peluuri-organisaation kanssa, mikä tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville. Koko yhteystiedot löytyvät helposti sivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa käyttäjät oikeanlaisen avun pariin.

Mobiilipelin mahdollisuudet

Lähes 70 % pelaajistamme käyttää palveluitamme älypuhelimella. Tämän vuoksi olemme huolella optimoineet platformimme toimimaan sujuvasti kaikilla mobiililaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta OS:sta. Mobiilialusta ei ole vain pelkistetty kopio työpöytäversiosta – tämä on täydellinen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.

Pelitarjontamme on täysin saatavilla mobiilikäytössä, eikä erillisen sovelluksen lataaminen ole tarpeen. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitetään automaattisesti, joten pelaajilla on aina aina saatavilla uusin julkaisu parhailla ominaisuuksilla ja suojapäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei edellytä kompromisseja laatutason suhteen – grafiikka, äänet ja pelattavuus ovat täysin identtisiä eri alustoilla.

Tietoturva on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa kun työpöydälläkin. Kaikki peliin liittyvä tiedonsiirto on salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkisektorin käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme tuemme kaksitasoista tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.