Sisältö

• Monipuolinen Peliuniversumi sekä Peliteknologia
• Turvallisuus ja Lisenssi Käytännön tasolla
• Bonusjärjestelmä ja Palkinnot
• Maksutavat Kotimaisille Pelaajille

Laaja Peliuniversumi sekä Tekniikka

Casinova on ollut kehitetty asiakkaan näkökulmasta käyttäen Casinova kasino sekä edistyksellistä pelialustaa. Peliportfoliomme käsittää ylitse 3000 erilaista pelituotetta, jotka on olleet integroitu saumattomasti järjestelmäämme. Työmme nojaa säännölliseen käyttäjäpalautteeseen sekä pelikäyttäytymisen analytiikkaan.

Panostamme pelaajakokemukseen, joka selkeästi näkyy kunkin pelin nopeudessa sekä toimivuudessa. Mobiilipelaajat edustavat 68% asiakaskunnastamme, joka todistaa alustamme sopeutumiskyvyn erilaisiin pelitilanteisiin. HTML5-tekninen ratkaisu takaa mutkattoman pelaamisen huolimatta päätelaitteesta taikka OS:stä.

Peliluokat sekä Tuottajat

Partnereihimme kuuluu alan parhaita kehittäjiä, mitkä tarjoavat varmennetun RTP-luvun (Return to Player) kaikille pelilleen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kattavat pelkästään murto-osaa laajasta valikoimastamme.

• Hedelmäpelit perinteisistä nykyaikaisiin jackpot-peleihin
• Live-kasinot todellisilla jakajilla livenä
• Casinopelit klassisista muunnelmiin
• Erityispelit että vedonlyönti
• Kilpailut säännöllisillä palkintopooleilla

Suojaus ja Lisenssi Käytännössä

Toimintamme perusta rakentuu Malta Gaming Authorityn (MGA) laatimaan toimilupaan, mikä on eräs pelialan kunnioitetuimmista valvontaorganisaatioista. MGA vaatii jokaista lisenssinhaltijoidensa noudattamaan korkeita finanssiaalisia ja operatiivisia standardeja, joka takaa pelaajien etujen toteutumisen.

Tietoturvamme perustuu 256-bittiseen SSL-suojauksen pohjalta, jota myös käyttävät myös rahoituslaitokset ja finanssiinstituutiot globaalisti. Kaikki käyttäjätiedot että transaktiot kulkevat kryptattujen kanavien läpi, eivät kolmansilla osapuolilla ole mahdollisuutta näihin dataan.

Vastuullinen Peliharrastus

Olemme sitoutuneet tarjoamaan tuottamaan menetelmiä, jotka tehokkaasti avustavat kontrolloimaan pelikäyttäytymistä. Käyttäjämme kykenevät luoda talletuslimiittejä, pelitaukoja ja itsesulkuja välittömästi profiilistaan. Kumppanuutemme Peluuri-yhdistyksen kanssa mahdollistaa asiantuntija-apua apua hakeville.

Turvallisuusominaisuus
Toteutus
Etu Käyttäjälle

Kaksivaiheinen autentikointi	SMS taikka autentikointisovellus	Pelitilin suojaus epävaltuutetulta pääsyltä
Automatisoitu poistuminen	15 minuutin käyttämättömyys	Estäminen ei-toivottu pelitoiminta
Tapahtumahistoria	Reaaliaikainen seuranta	Kattava läpinäkyvyys itsensä toimintaan
Talletusrajat	Vuorokausi-, viikko- että 30 päivän rajat	Budjetin kontrollointi

Bonusohjelma että Palkinnot

Casinovan bonusjärjestelmä rakentuu avoimuuteen sekä reiluuteen. Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeästi toimialan keskitasoa matalammat, ja kaikki ehdot ehdot näytetään yksiselitteisesti jo ennen kampanjan aktivoimista. Emme sovella epäselviä määräyksiä tai käytä sekavia ohjeita.

Loyaliteettiohjelma toimii organisoitu viiteen erilliseen tasoon, joista kukin tuottaa paranevia hyötyjä. Pelikäytön kautta kertyvät bonuspisteet määräävät tason, että eteneminen toteutuu mutkattomasti vailla erillistä pyyntöä.

1. Bronze-level: Perustason hyödyt että säännölliset edut
2. Silver-level: Ripeämmät maksut ja henkilökohtainen asiakasneuvoja
3. Gold-taso: Cashback-järjestelmä sekä jatkuvat erikoiskampanjat
4. Platinum-level: VIP-turnaukset sekä eksklusiiviset kampanjat
5. Diamond-taso: Personoidut edut että dedioittu VIP-hallintaja

Maksutavat Suomalaisille Pelaajille

Ymmärrämme täysin suomalaisten käyttäjien vaatimukset että olemme onnistuneet yhdistäneet jokainen suosituimmat maksuvaihtoehdot. Trustly-välittömät maksut sallivat heti käytettävät maksut sekä kiirehdit maksut välittömästi pankkitunnisteilla. Tyypillinen maksumme aika on noin 6 tuntia, mikä on huomattavasti merkittävästi alan normia ketterämpi.

Kaikki transaktio tehdään EUR:ssa, jolloin valuuttakurssit eivät missään tapauksessa vaikuta pelikokemukseen. Maksujen yhteydessä emme ikinä ota lisämaksuja, sekä ainoastaan kolmatta noston jälkeen kuun aikana voi koitua pieni maksu.

Tuomme palvelun Läsnäolo

Äidinkielinen palvelumme on saatavilla ympäri koko vuorokauden live-viestin, sähköpostin ja puhelinlinjaan kautta. Odotettavissa oleva responsiaikamme live-viestissä on ainoastaan alle kuin 90 sekuntia aikaa, joka perustuu vuoden 2023 dataamme. Tämä on varmasti todennettavissa konkreettinen tieto, joka erottaa meidät meidät muista kilpailijoista.

Palvelutiimimme on ollut opastettu hoitamaan teknisiä ja pulmia, maksuproblematiikkaa ja perimenetelmiä. Toistuvasti kysellyt UKK- -osio käsittelee yli 200 kysymystä, tuottaen välittömiä ratkaisuja suosituimpiin tiedusteluihin milloin hetkenä tahansa.