Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
• Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Bonusjärjestelmämme ja Palkinnot
• Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden

Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat

Olemme me kehittäneet pelialustamme kumppanuudessa toimialan merkittävimpien valmistajien parissa tuodaksemme suomalaisille asiakkaille kattavan ja korkealaatuisen pelivalikoiman. Luonamme siirry sivulle löytyy reilusti yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on huolellisesti poimittu täyttämään eri asiakkaiden tarpeisiin ja mieltymyksiin.

Pelialustamme tarjoaa perinteisiä kolikkopelејä, moderneja videopelejä, live-kasinopelејä ja pöytäklassikoita. Tarjolla on vaihtoehtoja esimerkiksi NetEnt:n, Microgamingin, Play’n GO:n ja Evolution Gaming:n kaltaisilta tunnustetuilta tarjoajilta. Jokainen pelimme on optimoitu toimimaan ongelmitta yhtä lailla tietokoneilla että mobiililaitteilla, mikä asia takaa pelaamisen nauttimisen missä ja koska tahansa.

Pelikategoria
Pelimäärä Määrä
Parhaat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	650+	NetEntiltä, Pragmatic	96.2%
Live-kasinopelit	120+	Evolution, Ezugi	97.3%
Pöytäpelit	85+	Microgaming, Play’n GO	98.1%
Jättipottipelit	45+	NetEnt, Red Tiger	94.8%

Livekasinokokemuksemme Paistaा Joukosta

Livekasinomme tuottaa aidon kasinotunnelman päätään kotiisi. Asiantuntevat jakajamme auttavat sinua reaaliajassa HD-resoluutiolla striimattavissa pelipöydissä. Tarjolla on blackjack-pelejä, kiekkoja, baccaratia että erilaisia pelishow-formaatteja kuten Monopoly Live:a ja Crazy Time.

Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme

Toimintamme nojaa vaativaan sääntelyyn ja kestävään pelaamistapaan. Käytössämme on pätevä toimilupa, mikä takuuttaa toimintamme läpinäkyvyyden ja tasapuolisuuden. Koko pelitapahtumat ja maksut tehdään 256-bittisen salauksen turvin, mikä on yhtä kuin pankkimaailman tietoturvaa.

Tarkistettu fakta: Verkkokasinoiden pitää Euroopan talousalueella noudattaa tietosuoja-asetusta, mikä varmistaa pelaajien henkilötietojen asiaankuuluvan käsittelyn ja suojan. Toteutamme tätä asetusta täysin kaikkialla palvelussamme, ja käyttäjillä on kaikki oikeudet käsitellä henkilökohtaisia tietojaan.

• Hyödynnämme kansainvälisesti vahvistettuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) jokaisessa peleissämme
• Noudatamme tiukat KYC-menetelmät (Tunne asiakkaasi) rahanpesuricoksen estämiseksi
• Tarjoamme eettisen pelin työkaluja, mm. talletus- ja tappiorajoja
• Toteutamme yhteistyötä Peluuri:n kanssa ongelmapelaamisen ehkäisemiseksi
• Pidämme kaikki käyttäjien varat erillisillä pankkitileillä toiminnallisista varoista

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Tiedämme maksutapojen merkityksen kotimaisille asiakkaille, siksi tarjolla on kattavan valikoiman suojattuja ja nopeita maksutapoja. Keskitymme nimenomaan pikaisten transaktioiden tärkeyttä niin talletuksissa että nostoissa.

Saatavilla olevat Maksutavat Alustaltamme

Maksutapa
Talletus Aika
Noston Aika
Minimitalletus

Pankkisiirto	Välitön	1-kolme pankkipäivää	20€
Trustly	Välitön	Heti – 24h	10€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	20€
Skrill	Välitön	0-24h	10€
Neteller	Välitön	0-24h	10€
Kryptovaluutat	10-kolmekymmentä min	1-6 t	50€

Kotiutuspyyntö hoidetaan ensisijaisesti, ja pyrimme käsittelemään enimmän osan kotiutuksista 24 tunnin sisällä. Tiliverifiointiprosessin läpäisseet pelaajat nauttivat ketterimmistä nostotoimenpiteistä ja korkeammista kotiutusrajoista. Me emme veloita kuluja talletuksista tai kotiutuksista, jolloin sinulle tulee aina kokonaisen voittosummasi tilillesi.

Bonusjärjestelmämme ja Palkkiot

Olemme luoneet kattavan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä tuottaa etuja sekä tuoreet että myös uskollisemman käyttäjämme reilusti. Bonuksemme tarjoavat ymmärrettävillä wagering-ehdoilla, mitä emme peitä pienellä präntillä, mutta ilmoitamme avoimesti kaikki ehdot.

1. Tervetuliaispaketti: Tulevat asiakkaat nauttivat porrasteisen tervetuliaistarjouksen, mikä sisältää bonustalletuksia ja ilmaispyöräytyksiä ensikertaisille talletustapahtumiin. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuu kilpailukykyiset 35x, mikä on toimialan keskimääräistä alhaisempi.
2. Joka viikko – tarjoukset: Järjestämme säännöllisesti viikoittaisia bonuksia, jotka pitävät sisällään reload-bonuksia, cashback:ia ja ilmaiskierroksia valittujen peleihin.
3. VIP-järjestelmä: Vakio- käyttäjämme tulevat mukaan porrastettuun ylimpään ohjelmaan, mikä antaa erityisiä etuja esimerkiksi nopeampia kotiutuksia, omistautuneen tukipalvelun ja personoituja bonustarjouksia.
4. Kilpailut: Organisoimme viikoittaisia turnaustapahtumiа merkittävillä voittopotilla, jolloin käyttäjät kohtaavat muita vastaan valituissa peleissä.

Wagering-vaatimukset Läpinäkyvästi Esitettynä

Läpinäkyvyys on meille kaiken oleellista bonuskäytäntöjen osalta. Koko bonuskampanjamme sisältävät läpinäkyvät wagering-ehdot, maksimipanokset että selvityksen peleistä, mitkä lasketaan bonuskierrätykseen. Käyttäjämme voivat milloin tahansa tarkistaa bonusten wagering-tilanteen välittömästi tilinsä hallintasivulta.

Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden

Asiakaspalvelumme toimii suomeksi kautta koko vuorokauden, kaikkina viikonpäivinä. Ymmärrämme, että kysymyksia saattaa ilmetä missä tahansa vaiheessa, minkä takia joukkueemme on lähtökohtaisesti valppaana palvelemaan pelaajia pelielämyksesi aikana.

• Live-chat käytettävissä kaikki päivät välittömiin kysymyksiin
• Email-tuki vastausajalla alle 2 tuntia
• Laaja suomalainen FAQ-osio yleisiin kysymyksiin
• Tuki puhelimitse arkisin klo 10-22
• Videoneuvontapalvelu vaikeisiin teknisiin ongelmiin ongelmiin

Tukihenkilöstömme rakentuu koulutetuista toimialan osaajista, jotka henkilöt kykenevät auttaa sekä peliteknisiin aiheisiin, bonuksiin kuin myös maksutapojen haasteisiin. Päämääränämme on ratkaista kukin kysymys alkuperäisellä yhteydenotokerralla sujuvasti ja ystävällisesti.

Palvelumme rakentuu käyttäjien todellisiin tarpeisiin perustuen. Otamme vastaan säännöllisesti kommentteja käyttäjiltämme ja viemme eteenpäin toimintaamme aktiivisesti kohentaaksemme pelikokeмusta. Tietoturva, ketteryys ja avoimuus muodostavat palvelumme keskeiset arvot, mihin voit luottaa jokaisessa pelisessionilla. Lähde mukaan yhteisöömme tänä päivänä ja nauti itse, missä määrin ExciteWin on noussut suomalaisten käyttäjien suosikiksi.